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タッチペン大好評!! ~最近のうれしかったこと~
以前こんな人がいました。

「20年板金屋をやってきたけど、 その間にどうしても車に乗っていた人も年をとって車に乗らなくなるんだ。

それで結局仕事が減って板金屋をやめた。 

俺には経験がある、20年やってきたんだ!あんたはまだ若いしやりかたをわかってない。」

と誇らしげに話してくれます。
 
その方は決して対お客さんではなく、自分に与えられた仕事を自分の段取りで仕事をして、修理をすればいいと言う考え方です。

いうなれば職人気質で、車を直してやる!という上からの目線です。


最近当店に増えてきたのが、 「息子が免許とったんだけど、事故をしたので相談にのってやって欲しい。」

「親が以前ココのお店で車を修理して、僕も車をぶつけたんだけど、ココにもっていけって言われて・・」

などなど、親御さんからお子さんへと紹介をしていただいてます。

これは本当にうれしい事なんです。

当店のモットーはお客さんの要望にはできる限り応えるということです。

やはりお客さんの立場となって物事を考え、提案をする事が大事だと思うし、サービス業としては当然だと思います。

この当然な事ができていない、板金屋さんの悪しき習慣を堅実に守っているお店がいかに多い事か・・・

そんな板金屋さんがよく新規のお客さんを受けるにはどうしたらいいかと相談を持ちかけてきます・・

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おかげさまで最近タッチペンがとっても好評です。

お車に飛び石キズ、ガリキズはございませんか?

カラーデータから調合しますので、色は市販されているものよりもかなり近いです。

特に輸入車に乗られている方はあまり市販されていないのでオススメです。

HPでも注文を受け付けてます。

当店HP       http://www.car--con.com/
メール便送料無料 只今コンパウンド、ウエスサービス注です。

ソリッドカラー 1000円 メタリックパールカラー 1500円  


by carcon-m | 2007-10-03 21:02 | 店舗
   

生き物好きなカーコンビニ倶楽部店長の日記 タッチペン販売
by carcon-m
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